Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von soulseilgetätigt werden.

Vertragspartner:

soulseil
Elisabeth Steinwidder, MSc
Brockmanngasse 108, DG 4
8010 Graz
Österreich
E-Mail: info@soulseil.com

Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stehen wir Ihnen per E-Mail zur Verfügung.

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine entsprechende Bestätigung per E-Mail annehmen.

Sollte ein Produkt nachträglich nicht verfügbar sein, informieren wir Sie darüber unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen die jeweils angegebenen Versandkosten.

Aufgrund der Verwendung von recycelten Kletterseilen kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe, Struktur, Abnutzung und Erscheinungsbild kommen. Solche materialtypischen Unterschiede können von den Produktbildern abweichen und stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, sofern die Ware dadurch nicht in ihrer vereinbarten bzw. gewöhnlichen Gebrauchstauglichkeit beeinträchtigt ist.

3. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Post. Ein bestimmtes Formular ist dafür nicht erforderlich.

Die vollständigen Informationen zum gesetzlichen Rücktrittsrecht und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere individuell angefertigte Produkte, Sonderanfertigungen oder individuell bestimmte Wunschlängen betreffen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Rücktrittsrechts erfüllt sind.

Bei der Variante „Surprise“ wird die Farbe zufällig ausgewählt. Die bloße zufällige Auswahl der Farbe stellt keinen Ausschlussgrund vom gesetzlichen Rücktrittsrecht dar. Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Ausschluss nicht vorliegen, bleibt das gesetzliche Rücktrittsrecht auch bei dieser Variante bestehen.

Folgen des Rücktritts

Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Haben Sie ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, werden die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang des Rücktritts. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir Sie darüber vor Vertragsschluss entsprechend informiert haben.

4. Nicht abgeholte oder nicht angenommene Sendungen

Wird eine ordnungsgemäß versendete Bestellung vom Kunden nicht innerhalb der vorgesehenen Abholfrist abgeholt oder ohne berechtigten Grund nicht angenommen und deshalb an uns zurückgesendet, liegt darin nicht automatisch eine Ausübung des gesetzlichen Rücktrittsrechts.

Wir behalten uns vor, in einem solchen Fall die uns durch die Nichtabholung tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Versand- und Rücksendekosten geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Dies gilt insbesondere auch für Bestellungen, bei denen aufgrund des erreichten Mindestbestellwertes ein kostenloser Versand angeboten wurde.

Eine pauschale Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.

Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt hiervon unberührt.

5. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

Bei unseren Produkten handelt es sich teilweise um handgefertigte Produkte aus recycelten Kletterseilen. Aufgrund der Beschaffenheit des Ausgangsmaterials können insbesondere Unterschiede in Farbe, Struktur, Abnutzung, Materialstärke und Erscheinungsbild auftreten.

Diese material- und produktionsbedingten Besonderheiten stellen keinen Mangel dar, sofern sie der vereinbarten bzw. gewöhnlichen Beschaffenheit des Produkts entsprechen und dessen Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen.

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben uneingeschränkt bestehen.

6. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeiten und Versandkosten werden im Onlineshop sowie in den jeweiligen Versandinformationen angegeben.

Bei individuell angefertigten Produkten kann sich die Bearbeitungs- und Lieferzeit verlängern. Die jeweils angegebene Lieferzeit ist zu beachten.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Sofern nicht anders angegeben, wird die Bestellung nach erfolgreichem Zahlungseingang innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit für den Versand vorbereitet.

8. Versandkosten und Lieferbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Versandkosten und Lieferbedingungen.

Die jeweils aktuellen Versandkosten, Versandgrenzen für kostenlosen Versand sowie Informationen zu Lieferzeiten sind in unseren Versandkosten und Lieferbedingungen angegeben.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Empfänger bzw. Kunden zu tragen, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

9. Produkthinweise

Unsere Produkte werden teilweise aus recycelten Kletterseilen gefertigt.

Die verwendeten Seile haben bereits als Kletterseile gedient und können daher sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen. Dazu gehören beispielsweise Farbabweichungen, Abrieb, Verfärbungen, leichte Verschmutzungen, unterschiedliche Seilstrukturen oder sonstige materialtypische Unregelmäßigkeiten.

Diese Eigenschaften sind charakteristisch für recycelte Kletterseile und machen jedes Produkt zu einem individuellen Einzelstück. Sie stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarte bzw. gewöhnliche Gebrauchstauglichkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.

Die Produkte von soulseil sind keine Kletterausrüstung und dürfen nicht mehr zum Klettern, Sichern oder für andere sicherheitsrelevante Zwecke verwendet werden.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Für Verbraucher gelten hinsichtlich des Gerichtsstands die gesetzlichen Bestimmungen.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen.