Algemene voorwaarden
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Onlineshop von soulseiltätigen.
Vertragspartner:
soulseil
Elisabeth Steinwidder, MSc
Brockmanngasse 108, DG 4
8010 Graz
E-Mail: info@soulseil.com
Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stehen wir Ihnen per E-Mail zur Verfügung.
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Angebot, Vertragsschluss und Preise
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen.
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten.
Irrtümer, Druckfehler sowie geringfügige Abweichungen (z. B. Farbabweichungen oder materialbedingte Unterschiede) bleiben vorbehalten.
3. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post).
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Versandnachweis erbracht haben.
Rücksendekosten:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Wichtiger Hinweis:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- individuell angefertigten Produkten (z. B. Wunschlängen, Sonderanfertigungen, Variante: ? surprise)
4. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß österreichischem Recht.
Die Gewährleistungsfrist beträgt:
- 2 Jahre für Verbraucher
Handelsübliche sowie materialbedingte Abweichungen (insbesondere bei recycelten Materialien) stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen.
Eine Verpflichtung zur Mängelanzeige innerhalb einer bestimmten Frist besteht für Verbraucher nicht.
5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
Die Ware wird nach Zahlungseingang innerhalb von 5-10 Werktagen versendet, sofern nicht anders angegeben.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt:
Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8. Produkthinweise
Unsere Produkte werden aus recycelten Kletterseilen gefertigt. Trotz sorgfältiger Reinigung und Verarbeitung können leichte Gebrauchsspuren, Farbabweichungen oder Unregelmäßigkeiten auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind charakteristisch für das Material.
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.